Não tem como pensar em melhorar o atendimento ao cliente sem executar a melhoria dos processos. Veja como o BPM pode ajudar.
CEO e fundador da Neomind, bacharel em Sistemas de Informação pela Unisociesc e membro e certificado da AIIM (Association for Information and Image Management). Atua na área de gestão da informação há mais de 19 anos como líder de projetos críticos em gestão de documentos, processos e inteligência competitiva.
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