Indicadores ajudam no monitoramento de ações dentro das empresas. Confira a quantidade de indicadores necessários e como defini-los.
Executivo de Contas na Neomind, é bacharel em Informática pela Univille e tem MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV. Atua na área de ECM/BPM há 8 anos, tanto na área comercial como consultoria.
Indicadores ajudam no monitoramento de ações dentro das empresas. Confira a quantidade de indicadores necessários e como defini-los.
Otimizar seus recursos, sem abrir mão da qualidade no atendimento é objetivo das empresas. Veja a importância do mapeamento dos processos.
Agilidade, eficiência e experiência do usuário. Para que essas três palavras façam parte do dia a dia da sua empresa é necessário ter uma alocação inteligente de recursos frente aos processos. E aí é que entra o papel do setor de Tecnologia da Informação. Explicamos melhor no nosso novo artigo.