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Fundada em 1964, a Liotécnica é uma empresa 100% brasileira de médio a grande porte e conta com aproximadamente 800 funcionários. A companhia é especializada em oferecer as melhores soluções em ingredientes e produtos usando tecnologias de secagem de alimentos para preservar o que a natureza tem de melhor. Com espírito inovador, ela foi pioneira no processo de liofilização, tornando-se referência no segmento e parceira de grandes nomes do setor como Nestlé e Pepsico. Durante esse tempo muita coisa mudou, exceto o compromisso com a qualidade e o constante investimento em novas tecnologias.
Atualmente, a Liotécnica possui três unidades fabris, todas situadas na cidade de Embu, no estado de São Paulo, além da unidade em Jaboatão da Serra, Pernambuco, localizada estrategicamente para a distribuição de seus produtos no Norte do país.
A empresa tinha em seu setor interno, mais especificamente nos setores financeiro e comercial, uma solução de ECM e BPM, antes de conhecer a Neomind. No entanto, o sistema que eles tinham não apresentava muita possibilidade de evolução, além de gerar um alto custo. Devido ao grande degrau de dependência com o fornecedor, o prazo de implementação era muito extenso e o nível de complexidade técnica da ferramenta era muito alto.
Em 2012, por meio de uma indicação interna do setor de TI, a Liotécnica conheceu a ferramenta Fusion Platform. Com isso, a Neomind redesenhou todo o fluxo de processos e trouxe a possibilidade de obter novas formas de gerenciamento trazendo assim um papel estratégico principalmente pela diversidade nos fluxos e aumento das possibilidades para a Liotécnica. A escolha se deu devido a solução em atender aos critérios de seleção da empresa:
- Fácil integração com os sistemas já existentes, e com os que possivelmente serão adquiridos pela organização;
- Fácil para implantar e usar;
- Business Process Management (Workflow/BPM) funcional;
- Que seja fácil de expandir para outras áreas dentro da organização;
- Suporte direto do desenvolvedor;
- Uma ótima gestão de processos.
Com esse novo organograma de trabalho, o negócio ganhou vários benefícios nas áreas comercial e financeira, obtendo grandes evoluções na agilidade e otimização dos processos.
“Eles [Neomind] melhoraram a visão diferenciada de governança corporativa e logo ao implementar o processo na tesouraria, já fizeram também o processo de cadastros externos na parte comercial da Liotécnica”, elogia o coordenador financeiro da empresa, Carlos Issamu.
Entre as melhorias realizadas, a empresa está com um novo processo de expansão interno do Fusion Platform. O objetivo é a extensão das suas funcionalidades a novos setores. “Este novo projeto ainda está em concepção, porém existe muita expectativa por parte do responsável financeiro da Liotécnica”, conta.
Confira alguns dados da implementação da nossa solução na Liotécnica:
- Processos em funcionamento e ativos:
- Cadastro de Clientes/Fornecedores com média de 200 soluções mensais;
- Fluxo de autorização financeira com média de 1000 solicitações mensais.
- Tempo decorrido do início do projeto fluxo até entrar em produção:
- Ferramenta anterior: 2 anos
- Fusion Platform: Menos de 6 meses
- Tempo médio de solicitação do fluxo:
- Ferramenta anterior: 12 minutos
- Fusion Platform: 4 minutos
Atualmente, com o volume aproximado de 1.200 solicitações mensais, cerca de 100 pessoas estão envolvidas diretamente com o Fusion Platform e isso tem contribuído muito para a equipe. “Qualidade do serviço, segurança de processos. Total confiança. Temos um processo bem desenhado, com transparência, o que nos deixa cada vez mais empenhados em firmar mais parcerias internamente com a Neomind”, destaca Issamu.
Ainda na visão do coordenador, a Liotécnica não consegue mais se ver em um processo manual sem automação. E é com essa confiança, fruto da parceria iniciada em 2012, que a Neomind e Liotécnica fazem um bom trabalho em conjunto ao utilizar o Fusion Platform, expandindo assim seus processos e governanças de trabalho.
Descubra as potencialidades que a Neomind pode trazer à sua empresa por meio da gestão de processos, documentos e outras funcionalidades. Conheça o Fusion!
