Uma das características do ECM é transformar dados do processo de trabalho em informação estruturada. Veja como Machine Learning pode ajudar!
Internet of Things (IOT), Indústria 4.0, Cloud Computing, Social Business, Big Data e Inteligência Artificial (IA). Conheça como as tecnologias alteram cenários, trazendo inovação aos negócios.
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Os times de Help Desk têm a dinamicidade como característica. Como organizar e acompanhar a rotina? Veja como combinar as metodologias ITIL, Scrum e Kanban.