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El mundo está conectado. Lo que antes era sólo previsiones, ya se ha vuelto una nueva realidad. La gente en el campo de los negocios desde 2015, la transformación digital se ha establecido como un punto de inflexión en el cambio de los modelos de negocio, aportando beneficios y nuevas estructuras organizativas.
Hoy en día, el uso de la tecnología por parte de las empresas para lograr mejores resultados, optimizar su alcance y mejorar la experiencia del cliente ya no es una novedad. Entonces, ¿cuál es el nivel de integración entre lo físico y lo digital?
En cifras recientes, nos encontramos con una visión general de cómo la transformación digital en las empresas ha sucedido.
Para ejemplificar lo que sería esa transformación, el escritor y analista digital Brian Solis define la Transformación Digital como:
El realineamiento o la nueva inversión en tecnología, modelos de negocio y procesos para generar nuevo valor para clientes y empleados, y competir de forma más efectiva en una economía digital siempre cambiante.
Pasamos en las últimas décadas por evoluciones tecnológicas disruptivas en nuestro cotidiano, como la invención del smartphone, el aumento del alcance de Internet y el surgimiento de redes sociales y buscadores de investigaciones. Tecnologías que hoy forman parte de nuestro cotidiano y de los negocios.
Pero lo que integra la transformación digital en las empresas hoy?
Después de años de innovaciones, la experiencia con la tecnología hizo que los términos, hoy ya conocidos, surgieran.
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Big Data
Se viene la gestión de grandes cantidades de información para la recogida y custodia de datos y análisis.
El término se utiliza para retratar la capacidad de interpretar grandes cantidades de datos a la vez, el análisis de datos no estructurados y la previsión de tendencias y eventos. Actualmente el término ha sido utilizado en diversos sectores, con la presencia digital de los negocios.
Cloud Computing
Es una tecnología que es el acceso bajo demanda a través de la red de recursos informáticos configurables (tales como redes, servidores, equipos de almacenamiento), generalmente se realiza de forma rápida y con poco esfuerzo o la interacción con el proveedor de servicios. Esto hace que el uso tenga más transparencia en el control de archivos, datos e información disponibles.
En nuestro sitio, usted tiene acceso a la plataforma Fusion en la nube. Sólo tienes que rellenar un simple formulario y, en menos de 10 minutos, una versión completa de la solución está disponible para ser utilizada durante 15 días gratis. Ingrese acá !
Industria 4.0
En relación con una red inteligente que integra personas, objetos y sistemas horizontales como verticales, la industria 4.0 mejora la generación de valor en la cadena de suministro e incluye las principales innovaciones tecnológicas en campos de automatización, control y tecnología de la información aplicadas a los procesos de fabricación.
Entre los impactos principales incluyen los costos de mantenimiento de equipos reducidos, reducir el consumo de energía y aumentar la eficiencia del trabajo. Esto ocurre a través de tecnologías tales como la fabricación aditiva, la simulación, la integración vertical y horizontal de los sistemas, Nube, Big Data, la ciberseguridad y la Internet de las cosas .
Proyecto “No hay papel”, desarrollado bajo la plataforma de solución de fusión, es un ejemplo de la Industria de Manufactura Digital 4.0
Inteligencia Artificial
De vehículo autónomo a chatbots, la inteligencia artificial es una tecnología que debe seguir siendo alto y al TD.
Si hace algunos años se consideraba el futuro, ya podemos ver algunos ejemplos reales de lo que debe ser el trabajo, herramientas y servicios a través de la automatización.
Para ayudar en estos análisis de datos, pronto tendremos en Fusion Platform la nueva interfaz de Analytics, que permitirá de forma intuitiva y simplificada el control y medición de indicadores. Social Business En la relación con el cliente y el público en general, el negocio social o de negocios sociales son aquellos que reconocen y aprovechar el valor de los medios sociales para agilizar los procesos y el valor del negocio.
En el caso de Fusion Platform, nuestra solución, los usuarios pueden interactuar dentro de la plataforma, disfrutando y comentando procesos y documentos, además de hacer la visualización de documentos internos en una empresa.
Realidad Aumentada x Virtual Reality
Finalmente, la última tecnología podemos incluir en este contexto son la Realidad Virtual y Aumentada.
La primera permite la inmersión en un entorno 3D, generalmente con la ayuda de unas gafas especiales, como cuando un usuario desea visitar un ambiente antes de estar en el lugar. Un ejemplo que ha sido común es el uso durante entrenamientos para visitar una fábrica.
La Realidad Aumentada, trae elementos del mundo digital a lo real a través del uso de dispositivos y gadgets, como el QR Code en productos, y anuncios publicitarios y el Google Glass, que trae funcionalidades del buscador al cotidiano del usuario.
El contexto y el futuro
En un escenario en que las novedades surgen en todo momento, personas, herramientas y negocios pasan por esos cambios. El ingreso de profesionales que nacieron en un ambiente en que siempre hubo tecnología es uno de los ejemplos.
Una estimación del consultor de liderazgo Bruce Tulgan es que en 2020 el 20% del mercado de trabajo está formado por Generación Z (nacidos entre 1995-2010).
Además, en Brasil, la inclusión digital también está caminando. Las iniciativas que digitalizan diversos sectores y servicios del Gobierno, como la digitalización de la Cartera de Conductores (CNH), Carnet de Trabajo e integración de la cartera de identidad, muestra la fuerza que la presencia digital pasa a tener.
En datos, podemos ver el futuro de forma más concreta a través de los números divulgados recientemente por el estudio IDC FutureScape.
Para 2019:
- La inversión será de US $ 1,7 tri en madurez digital, considerado el próximo paso de la Transformación Digital;
- Las organizaciones digitalmente transformadas van a generar al menos el 45% de los ingresos en modelos de negocio basados en “Futuro del Comercio”;
- El 40% de las iniciativas de transformación digital serán soportadas por recursos cognitivos y de Inteligencia Artificial;
Para 2020:
- El 85% de las nuevas contrataciones de posiciones técnicas basadas en la operación serán proyectadas para habilidades analíticas y de Inteligencia Artificial (IA);
- El 25% de las empresas del ranking Global 2000, clasificación anual de las 2.000 empresas públicas por Forbes, habrán desarrollado programas de capacitación digital y cooperativas digitales para competir más efectivamente en la guerra por talentos;
- El 60% de las empresas habrán articulado completamente su estrategia de plataforma digital para toda la organización o estarán en proceso de implementar dicha estrategia;
Por lo tanto, hablar de la transformación digital es a analizar la transformación del negocio. Como podemos ver, la revolución digital en servicios y productos no es futura, ¡pero ahora sucede!
Y la pregunta que queda es: ¿en el contexto actual, su empresa está preparada para estos cambios?
Referencias:
Blog Neomind, Brian Solis, Computer World, Webinar Neomind
