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Tarefas em Pool

Quando uma atividade a ser executada pertencer a um papel ou grupo com mais de uma pessoa, o Fusion, por padrão, envia a tarefa para um 'Pool'. As pessoas que pertencerem ao grupo, papel ou usuários selecionados terão acesso a atividade. 'Pool' vem do inglês e significa Piscina. Esse é o termo utilizado para definir quando a tarefa está direcionada para mais de uma pessoa. Assim que uma tarefa é assumida, ela sai da Central de Tarefas dos demais usuários que pertenceram ao pool.

 

As tarefas que estão em Pool são exibidas com um ícone de uma pessoa à direita. Clicando nesse ícone, é possível assumir a tarefa. Para assumir uma tarefa, clique no ícone de pessoa. A seguinte imagem exibe um exemplo:

 

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Além de assumir uma tarefa pela listagem, também é possível assumir uma tarefa ao abri-la, conforme imagem abaixo:

 

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Uma terceira forma de assumir uma tarefa é arrastá-la para uma das caixas customizadas dentro da Caixa de Entrada. A seguinte imagem exibe o exemplo:

 

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Perceba no exemplo acima que a tarefa em pool Confirmar Pedido está sendo movida para caixa Importantes.

 

A Central permite configurar a visualização das tarefas em pool, separando-as em em caixas específicas. Para habilitar as Caixas de Pool, acesse Configurações e habilite Mostrar Caixa de Pool. A seguinte tela exibe a Caixa de Pool sendo habilitada.

 

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Quando habilita essa opção é exibida outra opção de Apenas caixas com tarefas que quando marcada indica que serão exibidas somente as caixas de pool que contém tarefas pendentes. Se não estiver marcada serão exibidas todas as caixas de pool que o usuário participa, porém vazias.

 

Ao entrar na Caixa de Pool, serão exibidas as tarefas em pool, como exibe a seguinte tela:

Atenção! Na Caixa de Pool raiz, são exibidas todas as tarefas em pool para o usuário e abaixo estão agrupadas por pool (usuário/papel/grupo), para melhor localização e organização.

 

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Atenção! Ao habilitar Caixa de Pool, na Caixa de Entrada serão exibidas só as tarefas que o usuário é destinatário. Assim que assumir uma tarefa na Caixa de Pool, ela é enviada para Caixa de Entrada.

 

Para visualizar os usuários participantes do pool, deverá clicar sobre os nomes, conforme imagem abaixo:

 

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Então será aberta uma tela com os nomes dos usuários que podem assumir a tarefa:

 

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