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Tarefas sob Gestão

Na modelagem do processo, é possível definir o usuário do Fusion que ficará como gestor. É possível definir em gestor um usuário, papel ou grupo. Serão estes usuários que farão o acompanhamento de todas as solicitações iniciadas. A Central de Tarefas disponibiliza uma caixa com todas essas tarefas sob gestão do usuário, que pode a qualquer momento tomar uma ação em nome de algum usuário, garantindo que o processo não fique travado. A seguinte imagem exibe a caixa Tarefas sob Gestão:

 

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Na caixa Tarefas sob Gestão, é possível encontrar todas as tarefas de processos onde o usuário é gestor. Ao lado esquerdo de cada tarefa existe uma seta para baixo. Ao clicar, é exibido um menu, conforme exibe a seguinte imagem:

 

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Abaixo estão descritas as funcionalidades de cada item:

 

Item 1 - Selecionar Todas: Clique para selecionar todas as tarefas presentes da caixa Tarefas sob Gestão.

 

Item 2 - Executar: Clique para abrir a tarefa e executá-la como gestor.

 

Item 3 - Transferir: Clique para transferir a tarefa a outro usuário. A tarefa só pode ser transferida para outro usuário que pertence ao pool. Se a tarefa estiver disponível para execução de apenas um usuário, a transferência não será permitida e a tarefa deve ser realizada somente por ele.

 

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Item 1 - Novo proprietário: Selecione para quem a tarefa será enviada.

 

Item 2 - Motivo: Descreva obrigatoriamente o motivo da transferência da tarefa. O motivo será exibido no Histórico do Processo depois que a tarefa for executada.

 

Atenção! A tarefa só pode ser transferida para outro usuário que pertence ao pool. Se a tarefa estiver disponível para execução de apenas um usuário, a tarefa deve ser realizada por ele ou por você, que é gestor.

 

Item 4 - Alterar Prazo: Clique para alterar o prazo da tarefa. Ao clicar, será exibida a seguinte tela:

 

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Item 1 - Data: Selecione a data que você deseja que seja o prazo da tarefa.

 

Item 2 - Hora: Informe a hora do prazo.

 

Item 3 - Motivo para alterar prazo: Descreva de forma obrigatória o motivo da alteração do prazo da tarefa.

 

Atenção! Só pode ser alterado o prazo de uma tarefa se na modelagem for configurada essa permissão.

 

Item 5 - Marcar como lido/ Marcar como não lido: Clique para marcar a tarefa como lida ou como não lida.

 

Ao abrir a tarefa para executá-la é exibido o botão de Ações com as seguintes opções:

 

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Como já citado acima, clique em Transferir para passar a tarefa a outro usuário. Não esqueça que a tarefa só pode ser transferida para outro usuário participante do pool.

 

Como já citado acima, clique em Transferir para transferir a tarefa para outro usuário do pool. Para modificar o prazo da tarefa, clique em Alterar Prazo.

 

No Histórico do processo é exibido o nome do usuário que ficou responsável em executar a tarefa e de quem a executou em nome do responsável.