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Temporizador (Dead-line)
O componente Temporizador, permite definir uma data para executar uma ação na atividade, que pode ser notificar gestor, voltar para fila, avançar atividade ou notificar o usuário.
É possível também definir que o temporizador seja executado após expirar o prazo de uma tarefa. Por exemplo, ao adicionar uma tarefa com prazo de três dias, é possível também adicionar um temporizador para executar depois de três dias (assim que a atividade for expirada). Porém o temporizador não tem relação direta com o prazo da atividade, pois se a atividade não tiver um prazo definido ou for diferente do prazo do temporizador, ambos são calculados e executados separadamente.
Para configurar o Temporizador, é preciso antes que seja incluída uma atividade na área de modelagem. Arraste o Temporizador para cima de uma atividade de usuário já localizada na área de modelagem, conforme imagem abaixo:
Repita este procedimento para todas as atividades que desejar incluir um temporizador.
Cada um dos tipos de componentes no Fusion possuem suas propriedades particulares. A seguinte imagem exibe os campos de preenchimento:
1 - Comum
Atenção! A seta, que indica o fluxo, deve sair apenas da atividade e não do temporizador.
Alguns campos são de preenchimento obrigatório e outros apenas informativos. As propriedades estão dispostas em 2 categorias. Estas estarão descritas a seguir e suas formas de preenchimento.
Item 1 - Nome: Informe um nome ao temporizador. Este campo não é de preenchimento obrigatório.
Item 2 - Descrição: Insira uma descrição resumida sobre o componente.
Item 3 - Ação: Selecione a ação que o temporizador deve exercer. A seguinte imagem exibe opções de ações.
Item 1 - Retornar para Pool: Selecione para que quando for concluído o tempo estipulado, a atividade volte para o pool, deixando que outra pessoa possa assumi-la e executá-la. Atenção! Se a atividade tiver somente um destinatário, ou seja, não estiver em pool, nada acontece.
Item 2 - Notificar Gestor: Selecione esta opção para que quando concluir o tempo estipulado, o Fusion informe ao gestor do processo que a atividade está em atraso.
Item 3 - Avançar Atividade: Selecione para que quando for concluido o tempo estipulado no temporizador, a atividade deve avançar, independente se foi preenchida ou não.
Item 4 - Notificar Usuário: Selecione para que ao concluir o tempo estipulado, o Fusion informe ao usuário que a atividade está em atraso.
Item 4 - Tipo: Selecione Período para definir configurações fixas do Deadline. Ao selecionar, são exibidos os seguintes campos:
Item 1 - Apenas dias úteis: Selecione Sim para que sejam contatos somente os dias úteis. Selecionando Não, serão contados os finais de semana e feriados.
Item 2 - Tempo: Informe um número inteiro de unidades de tempo que serão necessárias.
Item 3 - Tipo: Selecione a unidade de tempo que será utilizada, como minutos, horas, dias, semanas, meses e anos.
Selecione Campo para determinar que o um campo do formulário defina o Deadline. Ao selecionar, são exibidos os seguintes campos:
Item 1 - Campo: Insira o campo do formulário que vai definir o Deadline. Este campo deve ser do tipo Data (se preferir, com máscara de Data/Hora. Para saber mais, acesse Configurando Campo Tipo Data).
2 - Formatação
Item 1, 2, 3 e 4: Estas quatro propriedades estão relacionadas com a formatação do componente, permitindo alterar o visual através das propriedades: Cor de Fundo, Cor da Borda, Cor da Fonte e Tamanho da Fonte.