Algumas tarefas irão disponibilizar as intruções de como deverá ser executada. Então, sempre que você ver um ícone de interrogação, clique nele para visualizar a instrução, como mostra a seguinte imagem:

 

 

Essas instruções são durante a modelagem do processo e ajudam a compreender como deve executar a tarefa.

 

Além da Instruções, existe também outro botão muito importante, o Informação. A seguinte tela exibe a Informação em uma tarefa.

 

 

Este botão será exibido sempre que uma tarefa sua foi recusada. Também é exibido o motivo e o usuário que recusou sua tarefa.